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Annual NPS survey shows continued trust in Pivatic

01/16/2023

Reliable, quality, innovative… These are some of the terms that our customers used to describe Pivatic in the annual NPS survey*. We’re happy to report that our NPS more than doubled in 2022 to 28 as we strive for continued excellence.  

nps score

Reliability remains important for our customers, and Pivatic received a score of 4.2 (on a scale of 1-5) in “Reliability as a Partner”. In addition, Pivatic scored 4.51 (1-5) in ‘Quality of Product’ which too, remains a focal point for clients looking for the optimal supplier. 

“During the years we have found in Pivatic a reliable, serious partner of high quality machinery which is one of the cornerstones of our company. They make no-nonsense products, that outperform most of the other sheetmetal machinery producers in their market segment.” 
Jef Van Gael | Production Manager | Robberechts Nv

 

We thank all our customers and partners for their cooperation and feedback as we aim for even better results in 2023! 

* Net Promoter Score (NPS) is calculated by asking clients, “How likely are you to recommend us to a friend or colleague?” By scoring their answers on a zero-to-ten scale. The Net Promoter Score is the percentage of customers who are promoters (those who scored 9 or 10) minus the percentage who are detractors (those who scored 0 to 6). 

Latest News

410% effizienter mit automatisierter Stanz-Biege-Linie – Schneider Electric

Schneider Electric ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Firmensitz in Frankreich. Die beiden hauptsächlichen Geschäftsfelder sind die Energieverteilung in Mittel- und Niederspannungsnetzen, sowie die industrielle Automatisierung. In seinem Produktionsstandort Capellades bei Barcelona in Spanien fertigt Schneider Electric auf hochautomatisierten Anlagen Schaltschränke und Verteilerschränke. Dass sich Automatisierung lohnt, beweist bereits ein Plakat, das vor einer kombinierten Stanz-Biegelinie hängt. Diese Blechbearbeitungslinie setzt sich aus Stanzmodulen von Pivatic und einer Biegezelle von RAS zusammen. Schneider Electric beziffert die Effizienzsteigerung durch diese Linie mit 410%.

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